Chính Sách Bảo Mật n1888

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại n1888, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng n1888.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng n1888, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng sử dụng và các thao tác trong phiên.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie).

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, n1888 cần chia sẻ một số thông tin tài chính cơ bản với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank và các đơn vị tương tự). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Một số nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng n1888 có thể nhận ID tài khoản ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin cá nhân đầy đủ) nhằm mục đích ghi lại lịch sử cược và xử lý kết quả game. Các nhà cung cấp này đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với n1888.

3.3 Yêu cầu pháp lý

n1888 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế) theo đúng trình tự pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, n1888 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng liên quan (nếu pháp luật cho phép) trước khi thực hiện việc cung cấp thông tin.

3.4 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp n1888 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào như vậy diễn ra, và người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ n1888 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) — kể cả đội ngũ kỹ thuật n1888 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): n1888 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ n1888 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát an ninh liên tục 24/7.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

n1888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Thông tin đăng ký và xác minh danh tính: lưu trữ tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, n1888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả các dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. n1888 coi việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên là một trong những ưu tiên hàng đầu trong chính sách vận hành của mình.

7.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản mới.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường cho thấy người dùng có thể chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra kỹ lưỡng khi nhận được báo cáo về tài khoản người chưa đủ tuổi.

7.2 Không thu thập dữ liệu trẻ em

n1888 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.